Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

Trocar ou devolver produtos pode ser uma parte essencial da experiência de compra. Aqui, explicamos como você pode facilmente realizar esses processos em nossa loja.

Políticas de Troca e Devolução

• Prazo para Troca: Você pode trocar produtos dentro de 30 dias a partir da data da compra.
• Devolução de Produtos: As devoluções por arrependimento devem ser feitas dentro de 7 dias corridos após o recebimento da compra para ter o direito ao reembolso.
• Forma de Crédito: Passado o prazo de 7 dias corridos para a devoluçao, o valor será disponibilizado apenas como crédito para novas compras em nosso site.

Como Proceder

1. Troca em Lojas:
2. Visite uma de nossas lojas físicas.

3. Leve o ticket de compra para facilitar o processo.

4. Troca ou Devolução Online:

5. Envie um e-mail para [email protected] informando sobre a troca ou devolução.
6. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientações.

Importante Saber:

• Condições do Produto: Certifique-se de que o produto esteja em condições adequadas para a troca ou devolução.
• Em caso de troca o frete fica por conta do cliente.

Compreender essas diretrizes ajudará você a ter uma experiência de compra mais tranquila e satisfatória. Para mais informações, fique à vontade para nos contatar!